Ofte Stilte Spørsmål
Energy control
Nobø Energy Control - Finnes det en Online brukermanual?
Følg lenke:
Nobø Energy control - Hub blinker 2x, kommer ikke inn på app.
1. Gjør både router og HUB strømløs
2. Slå på kun router
3. Vent til den er komplett ferdig med oppstart og enda 30 sek.
4. Slå på HUB.
Nobø Energy Control - Kan borte temperatur justeres i APP?
Nei, denne er satt fast til 7 grader celsius og kan ikke endres, om annen temperatur ønskes benytt øko i stedet for borte status, og sett denne til den temperaturen som ønskes.
Nobø Energy Control – Hvor mange enheter kan kobles til systemet?
Teoretisk opp til 500 stk. Vi har anlegg som fungerer godt med 100 stk. Større antall vil gi en tregere responstid på skiftning av status/temperatur.
Nobø Energy Control – Kan man ha flere HUB anlegg i hver app?
Nei, app støtter kun en HUB, men Dimplex Energy app (Kompatibel med HUB) kan lastes ned i tillegg og da har to forskjellige apper som kjører hvert sitt system. Alternativt for Android OS er å bruke en app cloner for å klone Nobø app.
Nobø Energy Control – Min Nobø HUB blinker grønt. Hva betyr det?
Sjekk vår hjelp side http://help.nobo.no/ec/feilsoeking/ og ta kontakt med support om du ikke finner ut av det.
Nobø Energy Control – Ny installasjon, Nobø app finner ikke min HUB?
Du må være pålogget det samme lokale nettverk som Nobø HUB er tilkoblet for å kunne søke den opp.
Nobø Energy Control – Jeg har et Orion 700(EC 700) system fra før, kan jeg skifte til HUB?
Ja det går bra. Alle enheter som er kompatibel med Orion 700 er også kompatibel med HUB
Nobø Energy Control – Hva er rekkevidde på Nobø HUB?
Ca 100 meter fri sikt, men vegger flere etasjer vil redusere rekkevidde. Mottakere i ovner og termostater vil fungere som link 1 gang, dvs at den sender videre signalet fra HUB til ovner i sin nærhet, men ikke videre derifra igjen. Dette vil i mange sammenhenger øke rekkevidden noe.
Nobø Switch - Jeg får bare opp streker i app der temperaturen bruker å stå, hva skyldes dette?
Nobø Switch er batteridrevet. Batteriet(CR2032) har en ca levetid på 1 år. Skift dette først og om ikke det hjelper ta kontakt med support.
Nobø Energy Control – Jeg har dette systemet på hytta, hva skjer om jeg mister internett?
Systemet vil fortsette i den status du har satt det i. Har du satt det i borte status så vil den stå der inntil det får en annen beskjed.
Nobø Switch – Jeg har en Nobø Switch, når jeg trykker på den så blinker den grønt flere ganger?
Switch blinker en gang ved normal bruk, blinker den flere ganger når du trykker på den så er batteriet dårlig å må skiftes
Nobø HUB – Kan jeg utvide rekkevidde på HUB med en Wifi forsterker?
Nobø HUB bruker ikke Wifi, den bruker en frekvens på 868 Mhz så da vil ikke en Wifi forsterker hjelpe.
Nobø Energy Control – Jeg har dette systemet. Hva skjer ved strømbrudd?
Systemet vil gå tilbake til den innstilling/status det sto i når strømmen kommer tilbake.
Nobø Energy Control- Jeg har dette systemet og ønsker å styre lys med dette systemet?
Nobø har dessverre ikke lenger slike enheter for styring av/på av for eksempel lys.
Hyttestyring – Jeg ønsker å styre varmen på hytta men har ikke internett?
Det finnes noen alternativer, ta kontakt med support for avklaring.
Eldre modeller – Jeg har eldre modeller av Nobø system, kan det oppdateres til å benytte Nobø Energy Control?
Det avhenger av type og alder på ovner, ta kontakt med support for avklaring.
Orion 700
Orion 700 – Kan jeg benytte nye panelovner og termostater mot min gamle Orion 700?
Ja om software på Orion 700 er av nyeste versjon. Software versjon finner du her: meny->innstillinger->system i displayet på Orion 700, siste versjon er SW04.00. En oppdatering må gjøres på verksted til Glen Dimplex Nordic. Ta kontakt med support.
Panelovner
Panelovner – hva er overflatetemperatur på ovnen?
Standard ovner kan bli opptil 90 grader på overflaten. Våre lavtempererte ovner (barnehageovn) kan ha opp til maks 60 grader på overflaten.
Panelovner - Kan ovnene monteres på våtrom?
Våre ovner er IP24 og dobbeltisolert. Sjekk med din elektriker for hvor i våtrommet disse kan monteres. (soneinndeling i våtrom )
Panelovner – Har dere andre farger enn hvit?
Alle våre ovner er hvite. Vi leverer ikke spesialfarger. Alternativet kan være Clip On Glass som vi leverer til Nobø Top. Clip On Glass leveres i Hvit, Retro Blue og Antracite.
Panelovner – Kan ovner monteres vertikalt?
Våre ovner er beregnet for horisontal montering på vegg eller på bein. Ikke vertikal montering.
Gardinbøyle – Jeg har lange gardiner som dekker ovnene er dette farlig?
Det er en minsteavstand på 50mm i front av ovnen. Vi har gardinbøyler for å sette på ovnene slik at du oppnår denne avstand fra ovn til gardiner i front av ovnen.
Panelovner – Jeg har panelovner styrt av Nobø HUB, hva skjer om HUB slutter å virke?
Panelovner vil fortsette i den temperatur/status de er satt i inntil de får beskjed om annen temperatur/status.
Panelovner – hva er forskjellen på Nobø Top og Nobø Front?
Det er ingen forskjell på komponenter. Den største forskjellen er utseende, og på Nobø Front vil varmen gå litt mer frem i rommet enn på Nobø Top. For montering så kreves det større avstand til hindringer over ovnen på en Nobø Top enn på Nobø Front, For Nobø Top kreves det 200mm over ovnen og på Nobø Front kreves det 50 mm over ovnen, ellers like avstander.
Blindplugg – Finnes det en blindplugg slik at ovnen kan styres med en ekstern termostat?
Nei til dette formålet har vi rene slaveovner uten intern termostat.
Gammel ovn – Jeg ønsker å bytte ut noen gamle ovner med nye, passer veggfeste og tilkobling?
Det avhenger av alder og type, ta kontakt med support for hjelp.
Varmebehov – jeg skal kjøpe ovner, hvor mye effekt trenger jeg?
Vi anbefaler ca 60 – 80W per m2. Flere faktorer spiller inn som takhøyde, isolasjon, vinduer osv.
Clip on glass
Clip On Glass – Kan du benytte Clip On Glass på en Nobø Front?
Nei, varmen på Nobø Front kommer ut i front og om du setter på Clip On Glass, vil du stenge inn varmen og ovnen blir overopphetet.
Gardinbøyler – Kan gardinbøyler brukes på ovner brukes på ovner med Clip On Glas?
Nei det kan de ikke, da gardinbøyle skal monteres direkte på ovnen. Glasset vil stikke ut over bredden på ovnen.
Termostater
Eldre termostater – Jeg har en installasjon med eldre termostater, kan disse benyttes mot Nobø Energy Control?
Av eldre gulvtermostater så er det avhengig av type, ta kontakt med support for avklaring.
NCU 2Te – Jeg har satt et ukeprogram i denne, men den slår seg på før den skal?
NCU 2Te er utstyrt med adaptiv (selvlærende) oppvarming. Det vil si at den bruker de siste ti periodene til å beregne når den skal sette på varmen for at det skal bli varmt til det klokkeslett som er satt i programmet.
NCU 2Te – Hva skjer med innstilling på NCU 2Te ved strømbrudd?
Klokken har en batteribackup på ca 48 timer, har ovnen vært strømløs lenger enn dette, så må du stille klokken på nytt. Programvalg og øvrige innstillinger påvirkes ikke av strømbrudd.
NCU kontroll enhet – Jeg ønsker å hindre at uvedkommende justerer temperaturen på ovnene?
Vi har deksel for å sette over NCU enheter (betjeningssperre) Det finnes også for av/på bryteren.
Enkel termostat – Jeg ønsker en ovn med termostat som er helt enkel uten styring og ukeprogram?
Vi er pålagt å følge Eco direktivet og det betyr at alle ovner skal ha mulighet for styring eller ukeprogram. Om du på NCU 2Te lar være å stille klokken ved første gangs oppstart vil den fungere slik du ønsker.
NTB-2R – I displayet står det at gulvføler ikke er funnet?
Er føler tilkoblet? Er displaydelen ordentlig satt på plass?
NTB-2R – Termostaten viser feil temperatur?
Sjekk om du har valgt riktig følerverdi. Den som leveres med termostaten er 22KOhm.
NTB-2R – Kan jeg kalibrer temperaturen på termostaten?
Ja du kan kalibrere +/- 6 grader. Dette gjøres i avansert meny. Når du bruker følervalg «rom+gulv» (parkettbegrenser) så kalibreres kun romsensor. Gulvsensor er fast 27 grader og kan ikke kalibreres
NTB-2R – Jeg benytter termostaten som effektregulator, i Nobø app står det at jeg kan justere temperatur, hva er riktig?
Når du benytter termostaten som effektregulator så kan ikke dette justeres fra app, da må innstilling gjøres direkte på termostaten. 10 = 100% og 0=0%
NTB-2R – Jeg benytter termostaten uten styring, hva skjer med innstillinger ved strømbrudd?
Ved avbrudd over 48 timer så vil du måtte stille klokke på nytt. Alle andre innstillinger vil ikke påvirkes av strømbrudd.
NTB-2R – Jeg har satt opp en termostat, justert klokken, men etter at jeg har lagt den inn i HUB så forsvinner klokken?
Dette er normalt, da termostaten deaktiverer klokken når den kobles til Nobø HUB. Den blir da styrt fra systemet og ikke etter intern klokke.
NTB-2R – Hvordan finner jeg ID kode til termostaten?
Slå av termostaten med bryteren på siden, slå den på igjen og ID kode vil vises en stund i displayet.
Hvordan fjerner jeg gammel kontroller. Kan jeg gjøre dette selv eller må det en elektrikker til?
Dette kan gjøres selv, bare pass på at bryter er i av stilling.
Avtrekksvifter
Avtrekksvifter – Jeg ønsker ikke tid styring på avtrekksvifta?
Koble til en fast forbindelse mellom L og T på vifta. Da vil den gå så lenge vifta har spenning.
SPC
Hva trenger jeg for å koble til app?
Futurehome hub og App
Hvordan bruker kontrolleren
Se instruksjons hefte: "Control panel"
SPC img kontroller:
Hvordan finne Typeskiltet?
Typeskiltet er festet til baksiden av panelovnen, under brukergrensesnittet. SPC er utstyrt med et eget brukergrensesnitt. Denne etiketten inneholder QR-kode og et unikt serienummer for tilkobling til appen.
Hvordan finne QR-koden på skjermen?
Ved første oppstart, velg "ja" når skjermen "bruk app?" vises. QR-koden vil bli vist. Alternativt, meny > Innstillinger > avansert > paring.
Hva betyr symbolene på skjermen?
Se info bildet fra brukerveiledningen: "Main screen"
Hvordan kan jeg se satt temperatur og målt temperatur?
Det gjeldende aktive settpunktet vises på hjemskjermen. Temperaturindikatoren viser gjeldende romtemperatur. Pilen ved siden av indikatoren angir settpunktet.
Hva er "åpen vindu deteksjon" og kan den skrus av?
Det vil si at kontroller merker en plutselig temperatur fall som samsvarer med at vindu er åpen, og vil da ikke sette i gang varmen for å kompensere for plutselig temperatur fall. Åpen Vindus detekjson er default på og kan skrus av i innstillinger.
Hva er "adaptiv start" og kan den skrus av?
daptiv start er en smart funksjon som sørger for at rommet ditt er varmt akkurat når du trenger det. Ovnen "lærer" hvor lang tid det tar å varme opp rommet og starter automatisk på riktig tidspunkt for å nå den temperaturen du ønsker til den tiden du har angitt. Denne er default av og kan skus på under innstillinger.
Kan jeg begrense temperatur området som kan stilles?
Nei
Hvordan kan jeg låse kontrolleren?
Barne lås: Hold enter og tilbake knappen for 3 sekunder.
Kan denne brukes på min eksisterende panelovn?
Passer i alle Nobø Top og Front ovner produsert fra 2015.
Kan jeg juster frost sikringen temperaturen?
Nei, Frost sikring er satt til 7°C
Hvilken app må brukes?
Futurehome
Kan jeg bruke Wi-fi for tilkobling?
Ikke direkte, oppkobling må skje via Hub/gateway
Kan jeg sette en offsett på temperaturen?
Nei
Hvor kan jeg laste ned manual for SPC?
Vil denne virke med Nobø Energy Control hub?
Nei
Hva skjer om typeskiltet har blitt fjernet og jeg kan ikke skanne QR-Koden?
For å få opp QR-koden på skjermen, gå til meny > Innstillinger > avansert > paring.
Hvilket språk er tilgjenglig?
Engelsk (standard)
Norsk
Svensk
Suomi
Dansk
Tysk
Polsk
Nederlandsk
Italiensk
Fransk
Jeg har satt ett ukesprogram, men den skrur seg på før den skal?
"SPC er utstyrt med adaptiv (selvlærende) oppvarming. Det vil si at den bruker de siste ti periodene for å beregne når den skal slå på varmen slik at det vil være varmt til det tidspunktet som er satt i programmet.
Vær oppmerksom på at dette kan skrus av i innstillingene."
Hva skjer med innstillingene på SPC ved strømbrudd?
Klokken har en batteribackup på omtrent 48 timer. Hvis varmeovnen har vært uten strøm lengre enn dette, må du tilbakestille klokken. Programvalg og andre innstillinger påvirkes ikke av strømbrudd.
Jeg ønsker å hindre uautoriserte personer fra å justere temperaturen på varmeovnene.
Barnesikring: Hold inne enter og tilbake i tre sekunder.
Jeg har panelovner styrt av Futurehome, hva skjer om Futurehome stopper og virke?
Hvis FutureHome-systemet ditt slutter å fungere, vil panelovnene dine normalt fortsette å virke uavhengig, men du vil miste de smarte funksjonene og fjernstyringen som FutureHome tilbyr. Ovnene vil enten fortsette å varme basert på det siste kjente settpunktet før systemet sluttet å fungere, eller de vil gå tilbake til en standardinnstilling. Du bør fortsatt kunne justere temperaturen manuelt direkte på selve ovnene. Det er også en god ide å sjekke om det er en lokal kontrollenhet som kan brukes til å styre panelovnene når den sentrale enheten ikke fungerer.
Jeg har Systemet på hytta, hva skjer om jeg mister internett?
Hvis du mister internettforbindelsen på hytta hvor du har FutureHome-systemet, vil du ikke lenger kunne styre panelovnene eller andre smarte enheter via FutureHomes app eller nettbaserte grensesnitt. Systemet vil som regel fortsette å fungere etter de siste innstillingene som ble lagret lokalt, og enhetene vil opprettholde de siste kjente settpunktene.
Jeg utførte en fabrikkinnstilling på kontrolleren min, men nå sliter den med å koble til igjen. Hvordan kan jeg løse dette?
Hvis kontrolleren har problemer med å koble til igjen etter en fabrikkinnstilling, kan du prøve å koble den fra strømmen en stund før du prøver på nytt. Dette hjelper med å fjerne eventuelle gjenværende innstillinger. Etter å ha ventet, koble den til igjen og prøv på nytt. Hvis problemet fortsetter, sjekk nettverket ditt og andre enheter.
SWT
Hva trenger jeg for å koble til app?
Futurehome og App
Hvordan finne QR-koden på skjermen?
Ved første oppstart, velg "ja" når skjermen "bruk app?" vises. QR-koden vil bli vist. Alternativt, meny > Innstillinger > avansert > paring.
Hva betyr symbolene på skjermen?
Se info bildet fra brukerveiledningen: "Main screen"
Hva skjer om typeskiltet har blitt fjernet og jeg kan ikke skanne QR-Koden?
For å få opp QR-koden på skjermen, gå til meny > Innstillinger > avansert > paring.
Hva er "åpen vidnu deteksjon" og kan den skrus av?
Det vil si at kontroller merker en plutselig temperatur fall som samsvarer med at vindu er åpen, og vil da ikke sette i gang varmen for å kompensere for plutselig temperatur fall. Åpen Vindus detekjson er default på og kan skrus av i innstillinger.
Hva er "adaptiv start" og kan den skrus av?
daptiv start er en smart funksjon som sørger for at rommet ditt er varmt akkurat når du trenger det. Ovnen "lærer" hvor lang tid det tar å varme opp rommet og starter automatisk på riktig tidspunkt for å nå den temperaturen du ønsker til den tiden du har angitt. Denne er default av og kan skus på under innstillinger.
Kan jeg begrense temperatur området som kan stilles?
Nei
Kan jeg juster frost sikringen temperaturen?
Nei, Frost sikring er satt til 7°C
Hvilken app må brukes?
Futurehome
Kan jeg bruke Wi-fi for tilkobling?
Ikke direkte, oppkobling må skje via Hub/gateway
Vil denne virke med Nobø Energy Control hub?
Nei
Hva skjer om typeskiltet har blitt fjernet og jeg kan ikke skanne QR-Koden?
For å få opp QR-koden på skjermen, gå til meny > Innstillinger > avansert > paring.
Hvordan finner jeg typeskiltet?
Fjern displayenheten ved å trykke ned fordypningene i midten på toppen og bunnen av displayenheten. Når den er fjernet, vil du se en vurderingsetikett på baksiden av displayenheten og også på forsiden av boksen bak.
Hvordan kan jeg låse kontrolleren?
En barnelås er tilgjengelig, for å aktivere/deaktivere press og hold ✓ og ned pilen til en lås ikon vises/forsvinner på skjermen.
Kan jeg oppgradere min eksisterende NTB-2R eller NTB-2T
Nei, powersupply som er til NTB-2R og 2T er ikke kraftig nok til å støtte SWT.
Når man oppgradere til SWT må Display og strømforsynings modulen byttes.
Gulvføleren er kan beholdes, da denne er lik på tvers av enhetene.
Kan jeg sette en offsett på temperaturen?
JA, du sette en offsett på 5°C (må bekreftes)
Hvor kan jeg laste ned manual for SWT?
Hva er Maks last SWT kan styre?
16 Ampere
Hvilken verdi har gulvsensoren som følger med?
22KΩ
Hva er effektregulator modus?
Effektgulator – Opererer med åpen sløyfe-kontroll, noe som betyr at den verken overvåker eller justerer basert på temperaturtilbakemelding. På innstilling 1 er den på i 2 minutter, av i 18. På innstilling 5 er den på i 10 minutter, av i 10, og på innstilling 10 er den kontinuerlig på. Hver økning i innstilling legger til 2 minutter med "på" tid.
Hvilket språk er tilgjenglig?
Engelsk (standard)
Norsk
Svensk
Suomi
Dansk
Tysk
Polsk
Nederlandsk
Italiensk
Fransk
Jeg utførte en fabrikkinnstilling på kontrolleren min, men nå sliter den med å koble til igjen. Hvordan kan jeg løse dette?
Hvis kontrolleren har problemer med å koble til igjen etter en fabrikkinnstilling, kan du prøve å koble den fra strømmen en stund før du prøver på nytt. Dette hjelper med å fjerne eventuelle gjenværende innstillinger. Etter å ha ventet, koble den til igjen og prøv på nytt. Hvis problemet fortsetter, sjekk nettverket ditt og andre enheter.
SWS
Hvilken type batteri bruker SWS?
CR2430
Hvordan og hvor skal Modusbryteren plasseres
Modusbryteren er supplert med dobbeltsidig tape som gjør at den kan festes på de fleste overflater, Modusbryteren kan også skrus fast tilveggen om ønskelig. (Skruer følger ikke med enheten.)
Hvor lenge vil batteriet vare?
Dette er i høy grad avhengig av bruk, men vi anslår at et batteri bør vare i 2 år
Hva betyr symbolene på de 4 Knappene?
Funksjonen til hver knapp kan tilpasses gjennom FutureHome-appen. Beskrivelse av modus og programmeringsforslag er vist nedenfor: Hjemme: Bruk denne innstillingen når du er til stede og aktiv hjemme, som under måltidsforberedelser eller fritidsaktiviteter. Vi anbefaler en temperaturinnstilling mellom 20-22 grader. Borte: Denne innstillingen er optimal for korte fravær fra hjemmet, som mens du er på jobb eller skole. Vi foreslår et temperaturområde på 7-15 grader. Sove: Ideell for perioder når du er hjemme, men inaktiv, som sovetid. En temperatur mellom 15-18 grader foreslås. Ferie: Bruk denne modusen når du er borte fra hjemmet over lengre perioder, som under en ferie. En foreslått temperatur for denne modusen er 7 grader.
Kan den brukes uten å koble den opp mot en App?
Nei, Modusbryter SWS må være tilkoboblet Hub og APP
Hvor bør jeg plassere Modusbryteren?
Vi råder deg til å plassere modusbryteren ved inngangspunktet til stedet eller sonen.